內容營銷如何讓潛在客戶更容易找到你?

內容營銷旨在通過建構和傳遞對讀者有價值的內容，促成潛在客戶的購買，最終將其培養成品牌粉絲的一連串行銷手法。

內容營銷的三個重點：「創造有價值的內容」、「培養客戶」、「製造粉絲」。

不同於傳統營銷策略對產品需求明確的客戶促成購買。內容營銷是通過線上品牌營銷內容的創建及傳遞，來提升潛在客戶對於品牌的認知度，進而促成階段性的銷售成果。內容營銷所指的不是單一工具或方法，而是構建如下圖所示的循序漸進的營銷概念。

傳統廣告的營銷局限

電視廣告、電話銷售、橫幅等網絡廣告等，長期以來被企業所使用的「銷售型」廣告方式不再有效。廣告被跳過，橫幅廣告沒有被點擊，電子郵件直接刪進垃圾箱。當訊息被視為廣告時，人們已養成忽略它的習慣。近年來，隨著網際網路的普及，消費者主動上網搜自己想要的信息，已是家常便飯。據統計，在獲取產品資訊的來源上，在線搜索量已超過了電視廣告和實體店鋪。

了解未來營銷不可或缺的ZMOT

早在2011年Google就提出了ZMOT的消費模式（Zero Moment of Truth的縮寫）意思是「零階關鍵時刻，或譯零類接觸行銷」。根據ZMOT的概念，消費者購買模式是一個四步動作：

刺激
信息收集(零階關鍵時刻)
造訪商店和購買(第一關鍵時刻)
留下評價(第二關鍵時刻: 可能成為下一位消費者的零階關鍵時刻)。
在這個信息收集階段，很明顯的要讓客戶在尚未接觸到商品前，透過網路收集大量信息，並根據收集的信息，影響購物決定。而內容營銷的經營目的，就是為了要觸碰到消費者的零階關鍵時刻。

內容營銷有什麼好處？

通過內容資產效應降低廣告成本：內容營銷具有常規廣告所不具備的「積累效應」，一旦發出，只要內容本身的信息仍有價值，就會繼續發揮作用。網站上擁有的內容越多，與客戶的聯繫就越多，得到的成本效益就越高。
成為被信賴的專家：通過不斷提供客戶感興趣的信息，就有機會被認為是專業的公司。
信息可以自然傳播：通過搜索引擎和社群媒體，尋找內容的人自然會找到你的信息。如閱讀信息後，覺得內容有趣，便會透過社交媒體轉發，能夠不依賴廣告，自然傳播信息，是內容營銷的一大優勢。
可以針對廣泛的領域：海外擴張一直是一項非常艱鉅的任務，但通過開發多語言內容營銷，可以遍及全球市場。
提高客戶忠誠度

提高客戶忠誠度各種內容營銷的方式

部落格行銷
商業博客最大的特點就是可以積累內容，同時構建媒體。因為每篇博客文章，都將成為一個網頁在網站上積累。網站上創建的內容（博客文章）越多，也就越容易從搜索引擎獲得較高順位。同時，博客文章也易於埋入「長尾關鍵字」，可期待為網站帶來意圖更明確的流量。此外，加上善用Facebook和Twitter等社群媒體，將商業博客上發佈內容，轉發給更多用戶，使內容行銷的效益最大化。
白皮書
白皮書可幫助客戶詳細了解企業的服務與價值。白皮書裡使用通過研究和實證等信息，來提升企業的權威和信賴感，以促進客戶選購產品和服務，字數在3,000至5,000左右為佳。特別是在企業的 B2B 業務中發揮功能。另一方面，白皮書主要目的不是銷售公司的產品和服務，而是提供有用的信息來解決客戶的問題，是推進客戶購買的補充材料。企業通常會準備 PDF 格式的白皮書，並在其網站上提供給讀者下載。
電子郵件行銷
雖然它取決於讀者的行為，但它的優點是可以隨時投遞，免費吸引大量客戶到網站。關鍵是「具有吸引力的郵件名稱」。唯有吸引讀者將電子郵件開封，才有機會讓讀者看到你想傳達的內容。
利用視頻擴大營銷
根據美國最新的調查（2015年），內容營銷公司中約有74%的B2C公司和76%的B2B公司正在使用視頻內容營銷。其中有3個原因，首先是廉價生產工具的普及，這是一個僅用智能手機就可以錄製和編輯視頻的時代。現在，即使使用消費類設備，也可以製作足夠質量的視頻供企業使用。二是通信速度提高，使高質量、大容量視頻內容的傳輸和接收成為可能，同時視頻發布的站點也隨之擴大。第三是多屏互動技術，隨著數字告示板的普及，不僅在電視上，且在智能手機和平板電腦上，以及在火車站和公共場所，人們可以接觸到視頻的環境越來越多樣化。
借助客戶的力量「使用感想」，讓潛在客戶模擬產品使用體驗
「客戶案例研究」是B2B中經常使用的一種內容行銷形式。用大約 1 到 3 張 A4 的篇幅，向客戶解釋「為什麼介紹這項服務」、「問題是什麼」、「得到了什麼樣的結果」等。這是為潛在客戶提供模擬體驗的內容。而在 B2C ，這就是所謂的「開箱文」，呈現的類型，可以是文字或視頻。
創建簡單明瞭的內容
難讀難懂的內容具有共同的特點，就是文本沒有結構，故事跳躍太多，或是沒有具體的例子，難以理解。兩者都是由於文本沒有結構而造成的。下面介紹的金字塔結構，不僅是在文字的內容，或是製作視頻的腳本上，都可幫助你創建出有組織，易於理解內容架構。